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Techcare 匠心•挚诚 上汽大众VW品牌荣获“2015中国汽车服务金扳手奖”
http://www.lwsvw.com 2016-1-24 16:33:58 莱芜市联众汽车销售服务有限公司
 

       近日,“2015中国汽车服务金扳手奖”评选榜单在北京揭晓,上汽大众VW品牌从86个候选品牌中脱颖而出,荣获中国汽车服务金扳手奖“优秀服务品牌奖”。这也是上汽大众VW品牌第9次夺得“金扳手奖”殊荣。

      “中国汽车服务金扳手奖”是一项专注于国内车企售后服务体系评价的奖项,由《汽车与驾驶维修》杂志和搜狐汽车事业部联合发起、主办。作为中国汽车服务行业发展的历史见证者,“中国汽车服务金扳手奖评选”历经十载,每一届都称得上是对上一年整个中国汽车服务产业的梳理和盘点。

        上汽大众2005年发布了售后服务品牌Techcare。回顾十年发展历程,Techcare不断升级其服务产品,在为车主提供专业维修保养服务的同时,也专注于提升消费者满意度。如今,“Techcare匠心·挚诚”已涵盖“放心原装零件”、“安心质量担保”、“称心原装附件”、“贴心车管家”、“省心易快保”、“逸享车援助”、“惠享四季关爱”、“悠享晚班车”、“尊享预约”、“智享爱车课堂”、“舒享心对话”11项车主专享服务。从倍护爱车的“五心”核心服务产品,到专注用户的“六享”外延关爱服务,只为让每一位上汽大众VW品牌用户享受到更专心、更舒心的服务体验。

        经过多年的深耕细作,上汽大众VW品牌在消费者中树立了良好的口碑,在2015年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评中,凌渡、途观、朗逸、朗行、新桑塔纳、途安均名列各自细分市场用户满意度第一,VW品牌更是在合资品牌销售服务满意度和售后服务满意度中摘得桂冠。

        上汽大众VW品牌始终致力于为消费者提供贴心的购车、用车体验。未来,随着服务项目和内容的进一步深化和升级,上汽大众VW品牌将为消费者提供更专业、完善的全程服务体验,带来更多贴心、细致的用车关怀和更加便捷的汽车生活。


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